USER GUIDEご利用ガイド

ご注文の流れ

ナンコーテントでは、以下のいずれかの方法でショッピングできます。

“ショッピングカート不可”の記載がある商品につきましては、「ショッピングカート」はご利用いただけませんので、その他のご注文方法をご利用ください。また、“要お見積り”の記載がある商品につきましては、「お見積り・お問合わせ方法」をご確認ください。

ショッピングカートからのご注文手順

ショッピングカートからのご注文は、以下の手順で行うことができます。

  1. ショッピングカートに入れる

    A購入したい商品の詳細ページから「カートに入れる」をクリックします。ショッピングカートに商品が入ります。

  2. ショッピングカートを確認する

    A購入する商品の内容が決まったら「レジで精算する」をクリックします。

  3. お客様基本情報を入力をする

    A必要事項を入力します。

  4. お支払い方法を選択する

    A「銀行振込」または「代金引換」からお支払い方法を選択します。
    ※商品によっては「代金引換」をご選択いただけない場合がございます。その場合は「代金引換」は表示されません。

  5. お届け先を入力する

    Aお客様基本情報に入力した住所と異なる住所へのお届けを希望する場合のみ入力します。

  6. ご注文内容を確認する

    Aその他項目を必要に応じて入力し、全ての入力が完了したら「確認画面へ」をクリックします。自動でご注文確認ページが表示されます。

    B注文内容に間違いがなければ「注文を確定する」をクリックします。
    ※ここで表示されている金額はお支払い予定金額となります。送料を含むお支払い総額につきましては、次ステップ【7.在庫確認・お支払い総額の案内】に記載しております。

    以上でご注文は完了です。ご注文後、ご入力頂いたメールアドレスに「ご注文内容お控えメール」が自動送信されますのでご確認ください。

7. 在庫確認・お支払い総額の案内

ご注文商品の在庫状況等を確認後、ご注文を正式にお受けしたことをお知らせする「ご注文内容ご確認メール」をお送りいたします。送料を含むお支払い総額をご案内しておりますのでご確認ください。
※万一、ご注文いただいた商品が在庫欠品の場合は、改めて納期をお知らせいたします。お急ぎの場合は、在庫のある商品のみでの対応、またはご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

8. 商品代金のお支払い

お支払い方法で「銀行振込」を選択された場合は、ご注文確定後7日以内に、「ご注文内容ご確認メール」に記載の金額をご入金ください。お客様からのご入金が確認できましたら、ご入金確認メールをお送りいたします。
※「代金引換」を選択された場合は商品到着時のお支払いとなりますので、この手順はございません。

9. 商品発送

商品を梱包して出荷いたします。お届け予定日および運送業者・送り状お問合わせ番号を合わせた、商品発送のご案内メールをお送りいたします。

10. 商品のお受け取り

到着した商品に間違いがないかご確認ください。商品の活躍をスタッフ一同願っております。ご使用の際は、ぜひ写真とともにご感想をお知らせください!

ご注文フォームからのご注文手順

ご注文フォームからのご注文の場合は、一旦「お見積り(仮ご注文)」の形となります。当店より折返し、納期や価格・送料を含んだお見積り結果のご案内メールをお送りいたしますので、変更がないようでしたらご案内メールの送信元アドレス(info@nankotent.com)に再度ご連絡いただいてご注文確定となります。詳しくは以下の手順をご確認ください。

  1. 商品詳細ページを確認する

    Aご購入したい商品の詳細ページから「ご注文・お見積りはこちら」もしくは「この商品について問い合わせる」をクリックします。自動でご注文フォームに移動します。

  2. ご用件を選択する

    A「ご注文」にチェックを入れます。

  3. お客様基本情報を入力をする

    A必要事項を入力します。

  4. 商品基本情報を入力する

    Aご購入したい商品の情報を入力します。「商品名」「規格サイズ」「カラー」「数量」「プリント内容・特注加工の有無」をご入力いただけますと、よりスムーズにご返信ができます。(ご質問やご相談などございましたらお書き添えください。)

  5. ご注文内容を確認する

    A全ての入力が完了したら「内容確認」をクリックします。自動で内容確認ページが表示されます。

    Bご注文内容に間違いがなければ「送信する」をクリックします。

    以上でご注文(仮)は完了です。ご注文(仮)後、ご入力頂いたメールアドレスに「お問合わせ完了メール」が自動送信されますのでご確認ください。

  6. データを送信する<必要な方のみ>

    Aプリントデータ等をお持ちの方は、お問合わせ完了画面の下部に表示される“データ入稿”より、データの入稿をお願いいたします。

7. お見積り結果のご案内を確認

価格や納期を含んだお見積り結果をお送りいたします。
※この時点ではご注文は確定していません。
※土日祝日を除く2営業日程度でご返事をさせていただきます。
※お問合わせ内容によっては、ご返事までにお時間をいただく場合や、メールではなくお電話や郵送でご連絡させていただく場合もございます。

8. ご注文確定

ご案内メールの送信元アドレス(info@nankotent.com)に折返しご連絡ください。
※折返しお客様からのご注文確定のご連絡をいただいて、正式なご注文となります。
※ご案内内容の変更やご要望もお受けしていますのでご相談ください。

9. 商品代金のお支払い

お支払い方法で「銀行振込」を選択された場合は、ご注文確定後7日以内にご入金ください。お客様からのご入金が確認できましたら、ご入金確認メールをお送りいたします。
※「代金引換」を選択された場合は商品到着時のお支払いとなりますので、この手順はございません。

10. 商品発送

商品を梱包して出荷いたします。お届け予定日および運送業者・送り状お問合わせ番号を合わせた、商品発送のご案内メールをお送りいたします。

11. 商品のお受け取り

到着した商品に間違いがないかご確認ください。商品の活躍をスタッフ一同願っております。ご使用の際は、ぜひ写真とともにご感想をお知らせください!

FAXからのご注文

PDFをダウンロードおよび印刷の上、必要事項をご記入いただき099-257-4330までお送りください。

※FAXは24時間自動受付です。土日祝日および他休業日を除く2営業日程度で、ご確認のご返事をさせていただきます。ご注文・お問合わせ内容によっては、お時間をいただく場合やお電話や郵送でご連絡させていただく場合もございます。予めご了承ください。

お電話からのご注文

当店ではお電話からのご注文も承っております。ショッピングカートでのご購入が不安な方や、相談をしながら商品を選びたい方におすすめです。初めての方でも丁寧にご案内いたしますので、安心してお電話ください。

カスタマーサポート <お見積り・お問合わせ 無料>
0120-3210-66
月曜−金曜 9:00〜17:00

※カスタマーサポートは平日のみの対応となります。時間帯によっては電話が繋がりにくい場合がございます。恐れ入りますが、「お問合わせフォーム」からお問合わせいただくか、時間をおいてから再度お問合わせください。