テント選び テント修理写真

テントのメンテナンス・修理

ナンコーでは、当店でご購入いただいたテントのアフターケア対応をしております。フレームが曲がってしまった、天幕が破れて穴があいてしまった、パーツの一部分だけが壊れてしまった……などお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。安心・安全に永くお使いいただけるよう、責任をもってメンテナンス対応をさせていただきます。

選択パイプテント 選択折りたたみ式テント 選択よくある質問

パイプテントの修理

パイプテント破損写真01

・ナンコーで取り扱っているパイプテントは、全て部材交換ができます。( 有償 )

・部材交換作業は、原則お客様側にてお願いしております。弊社での交換作業も受け付けておりますが、別途費用がかかります。

パイプテント破損写真01

・破損したパーツのみ交換の場合、各種パイプテントページの各サイズ・部材表メンテナンス(もしくはフレーム部材表)バナーをクリックすると、左図のようなパーツ部材表が表示されますので、お手持ちのフレームをご確認の上、ご連絡ください。

天幕修理写真02

・ナンコーてんまくの修理に関しましては、状況写真を撮影していただき、下記メールフォームより添付・お問い合わせください。

・ナンコーてんまくのみ新しくお買い求めされたい方はこちら
→ナンコーてんまく(白色)
→ナンコーカラーてんまく(カラー・ストライプ・透明)

天幕修理写真02

・他のパーツとの絡みなど、お客様ご自身での判断がつかない場合には、ナンコーにて状況を確認し対処方法をご案内いたしますので、お電話やメールにてお気軽にご相談ください。

・フレームのみの販売もしておりますので、金額など詳しくはお問い合わせください。

テントお問合せ

ワンタッチテントの修理

かんたんてんとフレーム破損写真

・かんたんてんとシリーズ、ミスタークイック、イージアップテント、オールアルミ60秒テントは全て部材交換ができます。( 有償 )

・部材交換作業は、原則お客様側にてお願いしております。弊社での交換作業も受け付けておりますが、別途費用がかかります。

かんたんてんとかんたんてんとフレーム部材

かんたんてんと3はこちらより
“部材名称” をクリック。

ミスタークイックテントミスタークイックフレーム部材

ミスタークイックテントはこちらより
各サイズのテント写真をクリック。

イージーアップテントイージーアップフレーム部材

イージアップテントはこちら。

オールアルミ60秒テントオールアルミ60秒フレーム部材

オールアルミ60秒テントはこちらより
“フレーム構造 ” をクリック。

かんたんてんと天幕補修写真

・ワンタッチテントの天幕の修理に関しましては、状況写真を撮影していただき、下記メールフォームより添付・お問い合わせください。

天幕修理写真02

・他のパーツとの絡みなど、お客様ご自身での判断がつかない場合には、ナンコーにて状況を確認し対処方法をご案内いたしますので、お電話やメールにてお気軽にご相談ください。

・天幕のみ、フレームのみの販売もしておりますので、金額など詳しくはお問い合わせください。

テントお問合せ

メンテナンスと修理についてよくある質問

Q どの程度の破損まで修理ができますか?

A (天幕)
数センチ程の穴や破れでしたら補修をお受けしておりますが、生地の劣化具合や汚れの程度によっては機械を通すことができないため、お断りさせていただく場合もございます。
縫製のほとけた箇所は、上から再度ミシン縫製をします。

(フレーム)
一度曲がってしまったフレームを元の真っ直ぐな状態に戻すことはできません。
いずれも、フレームの曲がり、歪み、破損は安全にお使いいただくために部材の交換もしくはフレーム本体を新しく購入されることをお奨めします。

 

Q 部材交換は簡単に行えますか?

A 各商品、各メーカーの部材交換説明書が付属されていますので、どなたでも安心して交換していただけます。
不明な際は、ナンコーにお問い合わせいただければ責任をもって対応致します。

 

Q 部材の送料はかかりますか?

A はい。部材・パーツのみのご購入では全て別途送料がかかります。
パーツによって送料が違いますので、お問い合わせ時にご提示致します。

 

Q 別サイトで購入したのですが…

A ナンコーでご購入いただいていない場合でも、しっかりとメンテナンス対応・部材供給させていただいております。
一部、取り扱いのない商品もございますが、まずはお気軽にご相談ください。

 

Q ホームセンターで購入したテントなのですが…
A ホームセンター等で販売されている簡易テントは、パイプの形状・厚み、天幕生地の材質や厚みが異なるため、申し訳ございませんが対応不可とさせていただいております。
一度、ご購入店へのお問い合わせをおすすめいたします。

 

Q 天幕のクリーニングをお願いしたいのですが…

A 申し訳ございませんが、ナンコーでは天幕・横幕(その他幕)のクリーニングは行っておりません。
メンテナンス用品として「テント幕材専用汚れ落とし(洗浄)」の取り扱いをしていますが、黄ばみやカビなどの汚れは落ちません。一般的に天幕の汚れは、中性洗剤の希釈水を使用して拭き取ることをお願いしています。