ご注文の流れ
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- 1お問合わせ
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「メール」や「お電話」にて弊社までご連絡ください。まずはお客様のご希望やご相談などお聞かせください。写真などがございましたらお送りください。
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- 2採寸
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お問合わせ内容によって異なりますが、採寸が必要なものに関しましては、鹿児島市近郊の場合は出張採寸にお伺いします。遠方の場合は既存のシートなどをお送りいただいて採寸します。(お客様にて採寸できる場合は採寸をお願いすることもございます。)
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- 3お見積り
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必要に応じてイメージレイアウトを作成して、納期や金額などのお見積りをご提示させていただきます。お見積りで気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。
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- 4発注
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正式にご発注いただけましたら、製作に入らせていただきます。
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- 5お引き渡し
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商品を梱包してお客様へお届けします。もしくは鹿児島市近郊に限り、施工が必要なものに関しましては、弊社スタッフが現場施工に行き、お引き渡しが完了です。
スタイル
よくあるご質問
- Q.どんなものができる?
- よくお問合わせいただくものは、トラック・船・屋根で使用するシートや、屋外設置の機械や砂場のカバーなどです。採寸ができないものや形状によってはお断りさせていただく場合もございますが、製作可否確認だけでもお気軽にご相談ください。
- Q.値段はいくらぐらいする?
- 製作内容によって大きく変わりますので、概算で金額をご提示することができません。弊社では採寸を行った上で、都度適正価格でお見積りをお出ししております。採寸やお見積りは無料で行っておりますので、ご安心してなんでもご相談ください。
- Q.届くまでにどのくらいかかる?
- 発注内容によって異なりますが、平シートなどは発注をいただいてから通常で1週間〜2週間程度、大きなものや複雑なものですと1ヶ月〜1ヶ月半程度かかることがございます。なるべくお客様のご要望に添えるように努力しておりますが、お急ぎの場合はなるべくお早めのご検討・ご発注をお願いいたします。
- Q.アフターフォローは?
- 定期的なメンテナンス業務などは行っておりませんので、お客様側で適宜メンテナンスを行っていただけますようお願いいたします。修理が必要な場合は、ご希望に合わせて有償で承らせていただいております。
商品情報
- 製作について
- 細心の注意を払って製作しておりますが、製作の過程上スレキズ・折ジワ等が発生する場合がございます。
- 納期について
- 受注生産品のため、オーダー内容によって納期が異なります。お急ぎの場合はなるべくお早めのご検討・ご注文をお願いいたします。
- お支払いについて
- オーダー内容によって異なる場合がございますが「銀行振込」「代金引換」もしくは「現地払い」となります。都度ご案内いたします。
※いずれも現金のみの対応となります。
※請求書・納品書・領収書をご希望の場合は発行いたしますのでお知らせください。
※お支払いの際にかかる手数料はお客様負担となります。
- お届けについて
- ご希望のお届け日がある場合は事前にご相談ください。(日祝および時間指定は不可)
施工を伴う場合につきましては、基本的に平日でのお引き渡しとなります。弊社休業日のため、土日祝日はお受けしておりません。
※天候・交通事情・長期休暇・繁忙期等によっては、お届けが遅くなる場合がございます。
- 返品・交換について
- 受注生産品になりますので、ご注文確定後のデザイン変更やキャンセルおよびお引き渡し後の返品・交換は一切お受けすることができません。万が一、ご使用前の初期不良があった場合は弊社までご連絡ください。弊社にて速やかに修理をさせていただきます。その他の場合には適正価格にて修理をさせていただきます。
- 修理について
- 修理が必要な場合につきましては、適正価格にて修理をさせていただきます。誠心誠意の努力をしておりますが、長年使用による製品寿命や激しい損傷・汚れ等の場合は、修理が不可能な場合がございます。その際は新調をおすすめさせていただいております。